Du trenger ikke bli et mediehus for å holde nettsiden levende. For de fleste små virksomheter er det bedre å publisere sjeldnere og nyttigere enn ofte og tilfeldig.
Start med spørsmål dere får igjen og igjen. Det er ofte de beste temaene, fordi de kommer fra faktiske behov.
Fire typer innhold som ofte virker
Vanlige spørsmål
Forklar pris, prosess, leveringstid, forberedelser eller hva kunden selv må gjøre. Vær konkret uten å love mer enn dere kan holde.
Eksempler fra arbeidet
Vis en anonymisert eller godkjent kundeoppgave, et ferdig resultat eller en vanlig problemstilling. Forklar utfordringen og hvordan dere løste den.
Praktiske råd
Del et lite råd kunden kan bruke selv. Det gjør innholdet nyttig før det blir salg.
Viktige oppdateringer
Endrede åpningstider, ny tjeneste eller praktisk informasjon kan gjøre hverdagen enklere for kunden.
En realistisk rytme
For mange er en god oppdatering hver måned mer enn nok. En guide annenhver måned kan være enda bedre hvis den bygger på ekte erfaring. Det viktigste er at ansvaret er plassert.