Et leverandørbytte skal gi bedre kontroll, ikke bare et nytt design. Start derfor med eierskap og tilgang før dere bestemmer hvilken løsning som skal bygges.
De fleste flyttinger går fint når virksomheten har oversikt. De blir krevende når domene, e-post, bilder eller kontoer ligger i en privat konto som ingen lenger kommer inn i.
Dette må dere kartlegge først
- Domene: Finn ut hvilken konto domenet ligger på, hvem som har tilgang og hvilken e-postadresse som er registrert.
- E-post: Avklar hvor e-posten driftes og ikke endre DNS-poster før ny løsning og e-postoppsett er kontrollert.
- Nettside og hosting: Be om en oversikt over publiseringsplattform, abonnement og eventuelle integrasjoner.
- Innhold: Ta vare på tekster, bilder, logo, dokumenter og godkjente kundeuttalelser. Kontroller at dere har rett til å bruke materialet videre.
- Tilganger: Samle innlogginger til analyse, søkekonsoll og andre relevante kontoer i virksomhetens egen oversikt.
En trygg rekkefølge
- Lag en kort oversikt over dagens løsning og hvem som eier hva.
- Bestem hva som skal beholdes, forbedres eller fjernes.
- Bygg og kvalitetssikre den nye nettsiden før gammel side tas ned.
- Test viktige lenker, skjemaer, mobilvisning og e-post etter publisering.
- Avslutt gamle abonnementer først når den nye løsningen er stabil og informasjonen er overført.
Unngå disse to feilene
Ikke flytt domenet i hast bare fordi nettsiden skal byttes. Domenet og e-post kan være knyttet sammen. Ikke godta at kritiske kontoer bare finnes hos leverandøren uten at virksomheten vet hvordan den kan overta eller få tilgang senere.
Digitalmakker går gjennom dette før oppstart. Slik blir det enklere å planlegge både ny nettside og eventuell overlevering senere.